オンライン英会話で引き起こされるトラブル

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オンライン英会話で引き起こされるトラブルについて

ここでは、オンライン英会話で引き起こされるトラブルについて、詳しく説明していきたいと思います。

 

どのようなトラブルが引き起こされる可能性があるのか、きちんと把握しておきましょう。

レッスンが受けられないトラブルがある

オンライン英会話はインターネットを介して行われているサービスであるため、回線の状況によっては音質が悪くなったり、最悪の場合にはレッスンが急に中断してしまうこともあるのです。

 

オンライン英会話に在籍している講師の多くはフィリピン人となっており、日本とフィリピンを結ぶ形でレッスンが行われていきます。

 

このフィリピンでは天候の変化によって停電が引き起こされることが多いので、レッスンに何らかのトラブルが生じるというわけです。

 

以前と比べてインフラが整ってきたことは間違いありませんが、それでも日本のようにはいかないので、講師の声が上手く聞こえなかったり、自分の声が講師に届かないというトラブルの可能性があります。

 

海外とのやり取りを行っている以上、ある程度は仕方のないことなので、レッスン中にトラブルが引き起こされたという場合は、必ず事務局に連絡して対応してもらってください。

 

不慮の事態に備えて振替レッスンを提供しているオンライン英会話が多いため、生徒が損をするということはないでしょう。

支払った料金が無駄になる可能性がある

これは、滅多に引き起こされる事態ではありませんが、スクールが潰れたことにより、支払った料金が無駄になる可能性があります。

 

1ヶ月ごとにレッスン料金を支払う月額制のスクールでは、そこまで大きな負担にはならないかもしれませんが、一度に大きな料金を支払うポイント制のスクールに在籍していた場合、スクールの対処が何もなく全てのポイントが無駄になる可能性はゼロではないのです。

 

もちろん、生徒のことを全く考えていないようなオンライン英会話スクールはないので、心配し過ぎる必要はありません。

 

しかし、数万円以上の料金を支払うポイント制のスクールに入会するという場合は、十分に注意する必要があります。

 

一度に大量のポイントを購入すれば、それだけお得になるシステムを多くのポイント制のスクールでは取り入れておりますが、始めのうちは少しずつポイントを買うようにしてください。

 

このような心掛けをしていれば、大きなトラブルに巻き込まれることは少なくなると思われます。

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